مستر چمدون بستری است که فرستندگان میتوانند بستههای خود را با اطمینان به مسافرانی که مسیرشان یکسان است، بسپارند. این ارتباط به فرستندگان امکان میدهد بستههای خود را سریعتر و با هزینهای کمتر ارسال کنند و مسافران نیز از این فرصت برای کسب درآمد اضافی بهره ببرند.
مراحل ارسال بسته در مستر چمدون به صورت زیر میباشد
در گام نخست فرستنده بسته خود را در مستر چمدون ثبت میکند.
در گام دوم بسته توسط پیک در مبدا از فرستنده دریافت و به مسافر تحویل داده میشود.
در گام سوم مسافر بسته را به همراه خود به مقصد مورد نظر میرساند.
در گام چهارم پیک در مقصد بسته رو از مسافر دریافت و به گیرنده تحویل میدهد.
در گام آخر گیرنده بسته را از پیک در مقصد تحویل میگیرد و پروسه ارسال بست به پایان میرسد.